Sledování objednávek

Mějte své objednávky pod kontrolou – sledujte je snadno a kdykoliv.
Přihlášení uživatelé mají své objednávky dostupné na stránce “Můj účet”

Chcete-li sledovat objednávku, zadejte prosím své číslo objednávky do rámečku níže a stiskněte tlačítko "Sledovat". Číslo objednávky najdete na potvrzení objednávky, které Vám bylo zasláno e-mailem.

Stavy objednávek

Čeká na platbu

(Pending)

Objednávka byla přijata, ale nebyla provedena žádná platba. Čekající platební příkazy obvykle čekají na akci zákazníka.

Pozastaveno

(On-hold)

Objednávka čeká na potvrzení platby. Zboží je vyprodáno, ale je nutné platbu potvrdit.

Zpracování

(Processing)

Platba byla přijata (uhrazena) a zásoby byly sníženy. Objednávka čeká na vyřízení. 

Dokončeno

(Completed)

Objednávka splněna a kompletní.

Selhalo

(Failed)

Platba zákazníka selhala nebo byla odmítnuta a žádná platba nebyla úspěšně provedena.

Zrušeno

(Canceled)

Objednávka byla zrušena administrátorem nebo zákazníkem.

Vráceno

(Refunded)

Objednávky se automaticky přepnou do stavu Vráceno, jakmile administrátor nebo vedoucí obchodu po zaplacení plně vrátí hodnotu objednávky.

HoloHub
Přehled ochrany osobních údajů

Tyto webové stránky používají soubory cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie se ukládají ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání, když se na naše webové stránky vrátíte, a pomáhají našemu týmu pochopit, které části webových stránek považujete za nejzajímavější a nejužitečnější.